Evaluasi Pengelolaan Cleaning Service Di RSUD Dr. Soetomo Surabaya Tahun 2019

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Desain penelitian yang digunakan adalah menggunakan pendekatan Studi Evaluasi. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah pengelolaan Cleaning Service di RSUD Dr. Soetomo Surabaya, yang meliputi tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi menggunakan checklist dan panduan wawancara. Data yang diperoleh selanjutnya dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan Pengelolaan Cleaning Service kategori Cukup (89%) dengan rincian tahap perencanaan kategori Baik (100%), pengorganisasian kategori Cukup (88%), pelaksanaan kategori Cukup (83%), tahap pengawasan kategori Cukup (86%). Tahap pengorganisasian masih belum ada Tim Kerja khusus di Instalasi Sanitasi Lingkungan, tahap pelaksanaan masih ada pekerjaan yang tidak sesuai dengan SOP, alat dan bahan kurang dari jumlah yang seharusnya, dan tahap pengawasan masih belum rutin melakukan pengawasan di Instalasi Rawat Inap, sehingga pengelolaan belum dilakukan secara