Evaluasi Tingkat Keberhasilan Penerapan RME Dengan Metode DeLone and McLean di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya

Abstract

Penerapan RME di RS Mata undaan Surabaya sudah diimplementasikan sejak September 2023 dan sudah dijalankan pada poliklinik sore. penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat keberhasilan penerapan Rekam Medis Elektronik dengan metode DeLone and McLean. Metode DeLone and McLean meliputi beberapa variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Jenis penelitian ini deskriptif kualitatif dimana teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling , dengan sampel yang didapatkan berdasarkan kriteria inklusi yaitu petugas kesehatan berjumlah 35 diantaranya terdiri dari 10 perawat rawat jalan, 8 refraksionis, 14 farmasi, dan 3 dokter Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner yang dibagikan melalui google form. Berdasarkan pengolahan data diperoleh tingkat keberhasilan penerapan RME berdasarkan variabel kualitas sistem dengan presentase 74% yang menyatakan berhasil, pada variabel kualitas informasi dengan presentase 57% yang menyatakan berhasil, pada variabel kualitas pelayanan dengan presentase 83% yang menyatakan berhasil, pada variabel penggunaan dengan presentase 86% yang menyatakan berhasil, pada variabel kepuasan pengguna dengan presentase 60% yang menyatakan berhasil, dan pada variabel manfaat bersih dengan presentase 83% yang menyatakan berhasil. Kesimpulan dari penelitian ini diperoleh tingkat keberhasilan penerapan RME dengan metode DeLone and McLean di Rumah Sakit Mata Undaan Surabaya secara keseluruhan masuk kedalam kategori berhasil dengan presentase 83%.